Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’auto-entreprise de Mme Claire Marchyllie et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de coaching, ateliers et formations en ligne.

Toute prestation accomplie par l’auto-entreprise implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 – Avertissements

Les informations contenues ou mises à disposition sur le site Web (pages web, articles, guides, e-books, contenus audio et vidéo), ainsi que les échanges réalisés dans le cadre des séances de coaching / accompagnement, des formations en ligne, ou des ateliers en ligne, ne doivent pas se substituer à ou être considérées comme des conseils ou avis médicaux, et ne peuvent remplacer les services de professionnels qualifiés dans le domaine médical ou psychologique.

Il ne vous est pas, et ne vous sera jamais, conseillé d’arrêter les traitements médicaux que vous pouvez et devez recevoir tels que la prise d’insuline dans le cadre du diabète de type 1, les traitements médicaux relatifs à d’autres pathologies, et les consultations auprès de professionnels de santé, en particulier d’un diabétologue ou endocrinologue.

Vous devez consulter un professionnel pour tout symptôme pouvant nécessiter un diagnostic ou des soins médicaux relatif à votre santé mentale ou physique.

Par l’utilisation de ce site web, ainsi qu’en vous acquittant du paiement de séances de coaching, de formation en ligne et/ou d’ateliers en ligne, vous déclarez et acceptez de libérer pleinement Claire Marchyllie et l’auto-entreprise de toute responsabilité de quelque nature que ce soit, que vous pourriez encourir à tout moment, en relation avec les informations présentées par Claire Marchyllie ou “Happy Diabetes”.

Ni l’auto-entreprise, ni nos partenaires ne peuvent être tenus pour responsables des dommages directs, indirects, consécutifs, spéciaux, exemplaires ou tout autres qui pourraient en résulter, y compris, sans toutefois s’y limiter, une perte économique, une blessure, une maladie ou le décès.

Vous êtes seul responsable de vos décisions, actions et résultats, et vous engagez à ne pas tenir l’auto-entreprise responsable de ces décisions, actions ou résultats, à quelque moment que ce soit, en aucune circonstance.

• Avertissement de garanties

Le contenu du site Web “Happy Diabetes”, des séances de coaching, des formation et/ou des ateliers en ligne, ne constituent pas une promesse ou une garantie de résultats, en particulier de changement des indicateurs de suivi de votre état de santé physique ou mentale.

Votre degré de succès dans l’obtention de résultats dépend d’un certain nombre de facteurs, et l’auto-entreprise nous ne peut garantir votre succès.

• Témoignages

Les expériences personnelles relatées dans les témoignages consultables sur notre site Web ne constituent pas une promesse ou une garantie de résultats pouvant être obtenus à l’issue de séances de coaching, de formation en ligne et/ou d’ateliers en ligne.

Ces résultats peuvent être ou ne pas être typiques, vos résultats ou expériences varieront et il est possible que vous n’expérimentiez aucun changement ni que vous expérimentiez ce que vous pensiez devoir expérimenter.

Article 3 – Présentation des produits et contenu audio-visuel

Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel.

Tous les textes, vidéos, audios et images présentés sur le site de l’auto-entreprise sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

L’auto-entreprise se réserve le droit de modifier sans préavis les tarifs ainsi que les descriptifs des services proposés sur le site internet.

Les tarifs et descriptifs exposés sur le site internet au moment de l’achat sont ceux qui s’appliquent à la ou les prestations dont le client a fait l’acquisition.

Article 4 – Durée de validité des offres de vente

Le suivi d’une formation à distance ou d’une séance de coaching est valable pendant une durée de 12 mois à partir de sa date de paiement.

Article 5 – Tarifs

Le tarifs des prestations proposées sur notre site indiquent les prix en euros toutes taxes comprises. Happy Diabetes ne collecte pas la TVA.

L’auto-entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 6 – Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il s’acquitte du paiement demandé par Happy Diabetes au titre de la prestation de coaching ou de formation.

Les données enregistrées par l’auto-entreprise constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Celles-ci sont archivées par l’auto-entreprise dans les conditions et les délais légaux.

Le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 7 – Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par virement bancaire ou par carte bancaire (paiement en ligne) via la plateforme de paiement sécurisée Stripe (www.stripe.com) et nécessite l’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation ainsi que des Conditions Générales de Ventes.

Les modalités de paiement sont propres à la plateforme du prestataire de paiement Stripe.com, et sont indépendantes de Happy Diabetes, qui n’intervient en aucune manière dans l’utilisation dudit service.

L’ensemble des conditions et modalités liées au paiement via la solution de paiement Stripe.com, est régi par les Conditions Générales d’Utilisation de ce service, accessibles à l’adresse https://stripe.com/fr/privacy et qui peuvent être demandées à l’adresse hi@happy-diabetes.com, lesquelles s’appliquent de façon concomitante aux présentes CGV.

Happy Diabetes ne conserve aucune coordonnée bancaire du Client, sous réserve des dispositions ci-après.

Happy Diabetes ne saurait être tenue responsable d’un quelconque dysfonctionnement survenant sur la plateforme de paiement Stripe.

En acceptant les présentes, le Client accepte également d’être lié aux Conditions Générales d’Utilisation de Stripe.com, accessibles à l’adresse susvisée.

Celles-ci peuvent faire l’objet de modifications de la part de Stripe.com uniquement.

Happy Diabetes ne peut en aucun cas modifier les Conditions Générales d’Utilisation de Stripe.com, prestataire sur lequel elle n’a aucun contrôle.

Article 8 – Délai de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de séances de coaching ou de formation en ligne (vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord https://www.service-public.fr).

Article 9 – Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser au service Relations Clients:

Tél: 06.23.47.24.63

E-mail : hi@happy-diabetes.com

Article 10 – Données personnelles

Dans le cadre de la Loi Informatique et Liberté, l’apprenant dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations stockées dans nos bases de données..